您当前的位置 : 首页 >> 消费金融 > >>正文

华为的核心价值观:以客户为中心

来源:网络 2021-02-23 20:05:48

请注意(这个数字),更多关于企业管理、员工激励、薪酬制度、绩效激励等内容,免费与您分享!私人信件绩效发送给您一个关于员工管理和绩效薪酬的实用信息的视频。

事实上,企业已经提出了以客户为中心的口号。

众所周知,华为能够在激烈的市场竞争中取得今天的成就,关键在于它对客户需求的重视。

华为人把他们的客户置于如此高的位置,这与任正非在密切关注客户方面的模范作用是分不开的。

任正非明确规定,员工不得招待上级,上级不得接待下属。就连他也暗示说,即使他能自己接飞机,也不允许他上飞机。因此,任正非在商务旅行中到达目的地时,并没有相互拥抱,总是独自在人流中穿梭,独自携带手提箱。有时,员工开车接车会受到他的责骂,他训斥员工:顾客是衣食父母,有时间与顾客沟通,以便及时了解自己的需求,不要做毫无意义的事情。

为了与客户保持良好的关系,任正非规定,即使是华为负责研发的副总裁,也应该每周与客户进行定期会议。他认为,他坚持与客户沟通,以了解客户的想法,而企业的进步正是受客户需求的推动。如果你想取得更大的进步,就必须不断地与客户沟通。

在华为领导人的领导下,华为人明白,把行动付诸行动比记住,顾客满意被视为他们行动的指南,他们的目标是在任何时候都能跟上客户的需求。

当华为首次进入欧洲市场时,欧洲人对华为非常不屑。在他们看来,科技落后,通信技术在国内根本无法生存,因此华为的产品总是被拒之门外。面对这种情况,华为并不急于向欧洲客户销售产品,而是印制了许多反映华为繁荣的精美地图册,并赠送给了他们,并邀请客户免费访问,让他们了解发展现状。最后,华为最终赢得了欧洲客户的信任,为企业的发展开辟了一个新世界。

这是华为,始终坚持客户第一,高举以客户为中心的旗帜,华为今天的辉煌也是铸造的。

作者/资料来源:公司业绩经理

声明:版权归原件所有,转载这篇文章是为了传递更多信息。如果有源标记错误或侵犯您的合法权益,请联系本网络,我们将及时更正和删除,谢谢。

上一篇:巩汉林儿媳高调晒豪宅,喜爱奢侈品,老公曾搭档潘阳出演喜剧人

下一篇:最后一页